Branch Supervisor (Business Manager) - Semarang

Amartha, penyedia layanan keuangan terkemuka, sedang mencari seorang Branch Supervisor (Business Manager) yang dinamis dan berorientasi hasil untuk memimpin operasional kami di Semarang. Dalam peran ini yang penting, Anda akan mengawasi pertumbuhan bisnis, manajemen tim, dan kualitas portofolio di area yang Anda tangani.

Di Semarang, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola tim Anda dengan baik, memastikan kualitas dan kuantitas layanan yang diberikan kepada pelanggan, serta meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari Customer Service, Collection, dan Sales, serta berinteraksi dengan berbagai pihak eksternal seperti bank, asuransi, dan lembaga lain.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan dan pengembangan yang berkualitas, serta kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola tim dengan baik, memberikan arahan dan dukungan yang diperlukan untuk mencapai target.
• Memastikan kualitas dan kuantitas layanan yang diberikan kepada pelanggan.
• Meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.
• Mengelola portofolio bisnis dengan baik, memastikan kualitas dan kuantitas pinjaman yang dikeluarkan.
• Berinteraksi dengan berbagai pihak eksternal seperti bank, asuransi, dan lembaga lain.
• Mengawasi dan melaporkan kinerja tim secara berkala.
• Mengikuti dan melaksanakan kebijakan dan prosedur perusahaan.
• Melakukan evaluasi kinerja dan memberikan umpan balik yang konstruktif kepada tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam posisi manajerial di industri keuangan atau layanan kredit.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan keuangan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki kemampuan manajerial yang baik, termasuk kemampuan untuk mengelola tim dan mencapai target.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan bertekanan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait