Key Account Manager

Depot Elsa Auto Service adalah bengkel mobil terkemuka di Balikpapan yang terus berkembang. Kami sedang mencari Key Account Manager yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Key Account Manager akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan utama kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan penjualan layanan bengkel.

Jika Anda memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan pengalaman dalam manajemen akun, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda. Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi dalam pertumbuhan Depot Elsa Auto Service.

Kami menawarkan gaji kompetitif, lingkungan kerja yang mendukung, dan peluang untuk pengembangan karir yang baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola hubungan dengan pelanggan utama dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Meningkatkan penjualan layanan bengkel melalui strategi pemasaran yang efektif.
• Mengkoordinasikan aktivitas bengkel untuk pelanggan utama, termasuk pemesanan, penjadwalan, dan pelayanan.
• Melaporkan perkembangan akun kepada manajemen secara berkala.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan potensial.
• Memastikan layanan bengkel berjalan dengan baik dan memenuhi standar kualitas yang ditetapkan.
• Mengelola tim teknisi untuk pelanggan utama dan memastikan mereka memberikan layanan terbaik.
• Mengikuti perkembangan industri otomotif dan menerapkan praktik terbaik di bengkel.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Key Account Manager atau posisi serupa di industri otomotif atau layanan bengkel.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang industri otomotif dan tren pasar.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Kemampuan analitis dan kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat.
• Pengalaman dalam manajemen tim dan pengkoordinasian aktivitas bengkel.
• Pengalaman dalam pemasaran dan penjualan layanan bengkel.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM yang masih berlaku.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa lokal setempat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait