Floor Supervisor (m/w/d)

Private Advertiser · 📍 Kuta Selatan, Bali · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5.410.000 - Rp 6.000.000 per bulan

Selamat datang di dunia yang menakjubkan Hospitality di Bali! Sebagai Floor Supervisor (m/w/d) di Private Advertiser, Anda akan memainkan peran kunci dalam tim dinamis kami dan memastikan tamu kami menikmati pengalaman yang tak terlupakan. Di posisi ini, Anda akan menggabungkan kualitas kepemimpinan dengan pengetahuan mendalam tentang industri hotel. Di Private Advertiser, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan terbaik kepada tamu kami, dan Anda akan menjadi bagian dari perjalanan kami untuk mencapai visi ini.

Setiap hari, Anda akan mengelola tim Anda dengan baik, memastikan bahwa setiap tamu merasa dihormati dan mendapatkan perhatian yang mereka butuhkan. Anda akan menggunakan sistem manajemen kamar seperti PMS (Property Management System) dan sistem reservasi online untuk memastikan operasi berjalan lancar. Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun di bidang ini, Anda akan membawa pengetahuan dan keterampilan Anda untuk meningkatkan pengalaman tamu di Private Advertiser.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengawasi tim front office dengan baik untuk memastikan layanan yang efisien dan profesional.
Memastikan semua kamar bersih, rapi, dan siap untuk tamu.
Menggunakan PMS dan sistem reservasi online untuk mengelola check-in dan check-out tamu.
Menyelesaikan masalah tamu dengan cepat dan efisien.
Memantau ketersediaan kamar dan mengelola inventaris kamar.
Melaporkan kepada manajer tentang operasi harian dan masalah yang mungkin timbul.
Memastikan standar keamanan dan keselamatan di area lantai diikuti dengan baik.
Mengikuti dan menerapkan protokol kebersihan dan sanitasi yang ditetapkan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Floor Supervisor atau peran serupa di industri hotel.
Pemahaman mendalam tentang PMS (Property Management System) dan sistem reservasi online.
Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
Keterampilan kepemimpinan dan manajemen tim yang kuat.
Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
Sertifikasi dalam First Aid dan Safety at Work adalah nilai tambah.
Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai tim dan departemen di hotel.
Pengalaman dalam mengelola inventaris kamar dan peralatan hotel.