Customer Service Offline

Bergabunglah dengan tim kami di Knitto Textiles Indonesia di Jakarta Barat untuk menjadi bagian dari tim Customer Service kami yang berdedikasi. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk melayani dan membantu konsumen yang datang ke toko kami, menjelaskan informasi produk dan cara pembelian kain, serta menangani keluhan pelanggan. Dengan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar, kami yakin Anda akan menemukan kesempatan untuk berkembang bersama kami.

Knitto Textiles Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang tekstil dan telah berdiri sejak tahun 2005. Kami telah membangun reputasi yang kuat dalam industri ini dan terus berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan kami. Di Jakarta Barat, kami memiliki toko yang ramai dan membutuhkan staf Customer Service yang berpengalaman untuk memberikan layanan terbaik kepada konsumen.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan konsumen, membantu mereka memilih produk yang tepat, dan memberikan solusi atas keluhan mereka. Kami mencari individu yang ramah, berempati, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Jika Anda siap untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, kami tunggu untuk bertemu dengan Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melayani dan membantu konsumen yang datang ke toko dengan ramah dan profesional.
• Menjelaskan informasi produk dan cara pembelian kain kepada konsumen.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik dan memberikan solusi yang memuaskan.
• Membantu dalam proses penjualan dengan memberikan rekomendasi produk yang sesuai.
• Mengelola inventaris produk dan memastikan stok produk selalu tersedia.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas toko dan penjualan.
• Berkomunikasi dengan tim penjualan untuk memastikan konsumen mendapatkan informasi yang akurat.
• Memastikan toko tetap bersih dan rapi sesuai dengan standar operasional yang ditetapkan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman dalam bidang Customer Service atau penjualan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Berpengalaman dalam menjelaskan produk dan layanan kepada konsumen.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan software dasar seperti Microsoft Office.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang Customer Service atau penjualan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait